邮箱密码忘了别慌张！手把手教你如何找回

曾几何时，邮箱同样是我们数字世界的“身份证”和“万能钥匙”。社交账号、银行通知、工作文件、App注册验证……它绑定了我们的一切。一旦丢失，后果不堪设想。本文将系统性地讲解邮箱密码找回的全流程，并覆盖QQ邮箱、163网易邮箱等主流平台的具体操作步骤。

通用密码找回流程

所有邮箱的密码找回，本质上都是一个 “证明你是你” 的过程。流程通常遵循以下三步曲：

这通常就在登录按钮的下方，字可能很小，但一定存在。

系统会提供几种方式让你证明自己的身份，成功率从高到低排列如下：

验证成功后，系统会允许你设置一个新密码。强烈建议你借此机会设置一个强密码（大小写字母+数字+特殊符号）。

在QQ邮箱登录页点击“忘记密码”。

QQ邮箱找回密码入口

进入QQ邮箱找回密码界面。你可以选择 “通过已绑定的手机号” 发送短信验证码，这是最快的方式。如果手机号停了，可以尝试 “通过辅助资料验证”，此时要求通过使用任意一个已登录的手机QQ扫描二维码，进行资料辅助验证，这个过程需要你提供尽可能详细的历史资料。

QQ邮箱找回密码方式

点击“忘记密码”，输入你的邮箱地址。

网易163邮箱找回密码入口

通过网易的认证之后，可能会收到提示“您的账号使用过网易游戏产品，将进入游戏账号修复流程”

网易163邮箱找回密码过程

单击“前往修复账号”，此时需要按照向导输入邮箱账号、手机号，然后按照向导主动发送短信。通过之后将进入填写资料页面。此时需要提供尽可能详细的资料。

网易163邮箱找回密码过程

企业邮箱密码不归邮箱厂商管，归你所在企业的IT部门管。你可以通过公司内部邮箱提供的“重置密码”或者“找回密码”功能进行自助处理。也可以联系公司的IT管理员或网管，这也是最快、最有效的解决方案。

在后台常常收到用户关于密码找回的咨询。必须说明的是，若早期未绑定有效的安全手机或邮箱，且无法提供任何历史登录证据，账户找回的成功率微乎其微。一次找回，痛定思痛。为了避免下次重蹈覆辙，请务必做好这几件事：

绑定并验证：立刻、马上为你的主要邮箱绑定一个当前在用且你能登录的备用邮箱和手机号。并定期检查它们是否有效。
记录安全答案：对于安全问题，不要傻傻地用真实答案（容易被社工）。可以设定一个只有你自己懂的规则（例如，问题“你出生的城市？”，答案写成“城市名的拼音倒写”），并把这个规则记在密码管理器里。
使用密码管理器：强烈推荐使用 LastPass、KeePass等密码管理工具。你只需要记住一个主密码，其他所有密码交给它来管理和生成强密码。